グランドホテルニュー王子

ショッピングガイド

返品交換について

食品の為、商品発送後の当方の商品の誤り以外は、お客様のご都合による交換には応じられません。ご了承下さい。
また、上記以外で商品到着時に置いて、明らかに輸送中の事故などによる商品の劣化が認められました場合は、この限りではありません。
商品到着日、又は商品到着後1日以内にお電話にて、当方へご連絡下さい。 返品交換についての詳細

お支払い方法について

商品代金のお支払いは下記２種類のいずれかでお願いいたします。
・代金引換
・クレジット決済
代引手数料はお客様負担でお願いいたしております。 お支払い方法の詳細

配送方法について

商品のお届けはヤマト運輸にて配送させていただきます。
ご注文の商品ごとに、冷凍、冷蔵、常温での配送区分がございます。
お買い物の組み合わせによる配送方法については、こちらで詳しくご説明しておりますので、２種類以上の商品をご注文される場合は必ずご確認の上でご注文いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。 配送方法の詳細

ご注文確認メール＜自動送信メール＞に関して

ご注文頂いた後、「ホテルニュー王子よりご注文確認メール」のタイトルにてご購入時に登録頂いたメールアドレスへ即時、自動送信されます。
登録いただくメールはお間違えの無いようご確認の上お願いします。
あらかじめ、gaisho347829@oji-gr.com からのメールを受信できるように、メールソフトなどで設定を行ってから注文してください。
※　注文確認メールが届かない場合は、以下の点もご確認ください。
　　また、次回以降の注文のため、登録情報のメールアドレスやメールソフトの設定をご確認ください。
●注文の際に入力したメールアドレスが間違っている（特にログインせずに注文した場合）
●ご利用のメールアドレス（プロバイダー）の受信容量制限によるメール受信エラーが発生している
●メールソフトの設定により、「迷惑メール」フォルダーにて受信
●メールソフトで特定のドメイン拒否の設定をしている 注文確認メール例

お問い合せ・連絡先

株式会社ホテルニュー王子
住所：北海道苫小牧市表町4丁目3番1号
電話：0144-31-3116（ナナカマド）
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